1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data yang Anda isi sendiri melalui form "Cek Ketersediaan": nama, nomor WhatsApp, alamat/titik lokasi (jika Anda mengizinkan akses lokasi), dan halaman asal pengisian.
- Data komunikasi WhatsApp — isi chat yang Anda kirimkan kepada sales kami.
- Cookie analitik (Google Analytics 4) — hanya aktif setelah Anda menekan "Setuju" pada banner cookie. Berisi data kunjungan anonim seperti halaman yang dibuka dan durasi kunjungan.
Kami tidak meminta, menyimpan, atau memproses data sensitif seperti nomor kartu, password, atau data keuangan.
2. Untuk Apa Data Digunakan
- Mengecek ketersediaan jaringan XL SATU di alamat Anda.
- Menghubungi balik untuk konsultasi, survei, dan penjadwalan instalasi.
- Meningkatkan konten & layanan situs (analitik agregat).
Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga mana pun.
3. Cookie & Persetujuan
Saat pertama berkunjung, muncul banner berisi dua pilihan:
- Setuju — cookie analitik GA4 aktif untuk membantu kami memahami halaman mana yang bermanfaat.
- Hanya Esensial — analitik dinonaktifkan; hanya fungsionalitas dasar situs yang berjalan.
Pilihan Anda disimpan di perangkat (localStorage) dan dapat diubah kapan saja dengan membersihkan data situs di pengaturan browser — banner akan muncul kembali.
4. Dasar Pemrosesan & Penyimpanan
- Dasar: persetujuan Anda saat mengisi form / menekan tombol persetujuan cookie.
- Penyimpanan lead: Google Sheets milik sales (dilindungi akun Google).
- Pihak ketiga yang terlibat: Google (Analytics, Sheets), Vercel (hosting), WhatsApp/Meta (kanal komunikasi). Masing-masing memiliki kebijakan privasinya sendiri.
5. Hak Anda Sesuai UU PDP
- Mengakses & meminta salinan data pribadi Anda.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data lead Anda.
- Menarik persetujuan pemrosesan kapan saja.
Cukup hubungi kami via WhatsApp di 0877-7899-9141, sebutkan nama & nomor yang pernah didaftarkan — kami proses maksimal 3×24 jam.
6. Perubahan Kebijakan
Jika ada perubahan material, tanggal "berlaku efektif" di atas akan diperbarui. Perubahan tidak bersifat mundur atas data yang sudah diproses dengan persetujuan lama Anda.
7. Kontak
Pertanyaan soal kebijakan ini: WhatsApp 0877-7899-9141 (sales lokal XL SATU Solo Raya).